Termeni de utilizare

Ultima actualizare: Martie 2026

Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea magazinului online V.VASP TECH (vvasp-tech.com), operat de V.VASP TECH S.R.L., CUI: 52736060, EUID: ROONRC.J2025080194005, Str. Pârâului nr. 26, corp C3, sat Mihoveni, comuna Scheia, jud. Suceava, România.

V.VASP TECH S.R.L. este scutită de TVA conform art. 310 din Codul Fiscal român.

1. Comenzi și contract

Prin plasarea unei comenzi, formulați o ofertă obligatorie de cumpărare. Contractul se formează la primirea emailului nostru de confirmare a comenzii. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi la discreția noastră. În cazul anulării de către noi, veți primi o rambursare integrală în termen de 14 zile.

2. Prețuri

Toate prețurile sunt afișate în RON pentru comenzile interne și în EUR pentru comenzile UE. Prețurile nu includ TVA (V.VASP TECH S.R.L. este scutită de TVA conform art. 310 Cod Fiscal). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, însă comenzile confirmate sunt onorate la prețul afișat la finalizarea comenzii.

3. Plată

Acceptăm plata prin metodele afișate la finalizarea comenzii. Plata este datorată la momentul plasării comenzii. Toate tranzacțiile sunt procesate în siguranță prin Shopify Payments.

4. Livrare

Timpii estimați de livrare sunt furnizați la finalizarea comenzii și nu sunt garantați. Riscul de pierdere vă revine la livrarea confirmată. Pentru expedierile internaționale în afara României, pot fi aplicabile taxe vamale și taxe de import, care sunt responsabilitatea cumpărătorului.

5. Serviciu de asamblare

Acolo unde este achiziționat un serviciu de asamblare:

  • Serviciul începe doar după primirea și confirmarea plății integrale
  • Anulările înainte de începerea asamblării vor primi o rambursare integrală
  • Anulările după începerea asamblării, dar înainte de finalizare, vor fi rambursate proporțional, minus costul lucrărilor deja efectuate
  • V.VASP TECH S.R.L. nu este răspunzătoare pentru daunele rezultate din configurații specificate de client, alegeri de componente sau modificări efectuate după livrare
  • Serviciile de asamblare sunt efectuate de tehnicieni experimentați conform specificațiilor producătorului; orice modificări post-livrare anulează răspunderea pentru asamblare

6. Proprietate intelectuală

Tot conținutul acestui site — inclusiv imaginile, textul, designurile produselor și brandul STRIGOI — este proprietatea V.VASP TECH S.R.L. și nu poate fi reprodus, distribuit sau utilizat fără permisiunea scrisă prealabilă.

7. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, V.VASP TECH S.R.L. nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea produselor sau serviciilor noastre.

Dronele FPV și componentele aferente sunt produse tehnice destinate utilizării de către operatori experimentați. Cumpărătorul își asumă deplina responsabilitate pentru operarea sigură și legală în conformitate cu reglementările de aviație aplicabile, inclusiv Regulamentul EASA UE 2019/945, cerințele autorității naționale de aviație și regulile locale privind spațiul aerian.

V.VASP TECH S.R.L. nu este responsabilă pentru daune, vătămări sau încălcări ale reglementărilor rezultate din utilizarea necorespunzătoare, modificări neautorizate sau operarea în spațiu aerian restricționat.

8. Dreptul de retragere

În conformitate cu OUG 34/2014 (care implementează Directiva UE 2011/83/UE), consumatorii au dreptul de a se retrage dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea bunurilor, fără a oferi un motiv.

Excepții — dreptul de retragere nu se aplică pentru:

  • Produse realizate conform specificațiilor consumatorului sau personalizate în mod clar (ex: drone asamblate sau configurate personalizat, unde asamblarea a început cu consimțământul explicit al consumatorului)
  • Drone STRIGOI asamblate care au fost pornite, armate sau testate în zbor
  • Bunuri sigilate care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de sănătate sau siguranță, dacă au fost desigilate după livrare
  • Servicii de asamblare pentru care lucrările au început cu consimțământul explicit prealabil al consumatorului

Pentru a exercita dreptul de retragere, notificați-ne înainte de expirarea perioadei de 14 zile la store@vvasp-tech.com. Vom rambursa valoarea comenzii, inclusiv costurile standard de livrare, în termen de 14 zile de la primirea bunurilor returnate. Costurile de expediere pentru returnare sunt responsabilitatea cumpărătorului, cu excepția cazului în care bunurile sunt defecte. Consultați Politica noastră completă de Rambursare pentru detalii.

9. Forță majoră

V.VASP TECH S.R.L. nu este răspunzătoare pentru întârzieri sau neîndeplinirea obligațiilor rezultate din circumstanțe aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv, dar fără a se limita la, dezastre naturale, greve, perturbări ale lanțului de aprovizionare, întârzieri ale curierilor sau acțiuni guvernamentale.

10. Legea aplicabilă și jurisdicție

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi supuse jurisdicției instanțelor din Suceava, România, fără a aduce atingere drepturilor dumneavoastră obligatorii ca și consumator UE conform legii țării dumneavoastră de reședință.

11. Soluționarea litigiilor

Pentru consumatorii români, reclamațiile pot fi adresate la: ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor Website: anpc.ro

Pentru consumatorii UE, Comisia Europeană oferă o platformă de soluționare online a litigiilor: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Nu avem obligația de a participa la proceduri alternative de soluționare a litigiilor, dar vom depune toate eforturile pentru a rezolva disputele direct și cu bună-credință.

12. Modificări ale acestor termeni

Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești Termeni și Condiții în orice moment. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă la vvasp-tech.com/policies/terms-of-service. Continuarea utilizării magazinului după modificări constituie acceptarea termenilor actualizați.

13. Contact V.VASP TECH S.R.L. Email: store@vvasp-tech.com Telefon: +40 732 977 197 Adresă: Str. Pârâului nr. 26, corp C3, sat Mihoveni, comuna Scheia, jud. Suceava, 727527, România